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农发行南和区支行积极开展“金融教育宣传周”

2025-09-29 18:49:48

来源：今日热点网

农发行南和区支行本次宣传周以网点为核心阵地，将金融知识普及融入客户服务场景，实现“被动接收”向“主动参与”的转变，打造有温度、高实效的宣传模式。

一是沉浸式氛围营造，让宣传“随处可见”。突破传统宣传的单一性，打造全场景视觉与互动体验，将网点转化为“金融知识课堂”。一是空间全覆盖：在网点入口、等候区等关键位置，形成“横幅+海报+折页+展板”的立体宣传矩阵，内容聚焦个人信息保护、防范诈骗、存款保险等高频需求，客户进入网点即可直观接触核心知识。二是动态强吸引：利用LED屏滚动播放活动口号与金融知识短视频，将客户等候的碎片化时间转化为知识吸收窗口，过往行人与办理业务客户的关注度显著提升。

二是分众化微沙龙，让知识“精准送达”。用案例化、通俗化表达降低理解门槛，进行普适性案例教学。柜面人员结合近期真实电信诈骗案例（如“冒充公检法”“虚假理财”），通过“案例讲解+互动问答”形式开展厅堂微沙龙，让客户在真实场景中掌握诈骗识别与防范方法，增强代入感与记忆点。

三是专业化咨询支撑，让服务“落地有声”。以“专人+专业”构建咨询服务体系，既解答疑问，又收集需求，形成“宣传-反馈-优化”的闭环，开展了骨干驻点答疑。在网点显著位置设立咨询服务台，由业务骨干轮值，为客户提供“一对一”专业解答，有效解决客户在金融知识方面的困惑。（王可心）


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